Fahrplanauskunft
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18.02.2015

Technische Probleme bei der NAH.SH GmbH

Fehler bei E-Mail-Zustellung am Wochenende - Kunden sollten Nachrichten erneut schicken

Die NAH.SH GmbH hat am vergangenen Wochenende mit technischen Problemen zu kämpfen gehabt. In der Zeit von Freitagmittag bis Montagmittag (13. - 15. Februar) wurden viele E-Mails nicht zugestellt.

Die technischen Probleme sind mittlerweile weitgehend gelöst. Viele Nachrichten, die am Wochenende geschickt wurden, können jedoch im Nachhinein nicht mehr abgerufen werden. Das betrifft auch per Mail an den Kundendialog verschickte Beschwerden, Fahrkarten zum Nachweis für die Kundengarantie oder Verbindungsanfragen. Anfragen oder Beschwerden, die über das Kontaktformular unter www.nah.sh geschickt wurden, konnten ebenfalls nicht zugestellt werden. Wenn Sie im eine entsprechende Nachricht verschickt haben, senden Sie diese bitte noch einmal an den Kundendialog.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.