Fahrplanauskunft
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22.10.2018

Update: Technische Probleme bei der NAH.SH-Garantie behoben

Garantieformular über das Wochenende nicht erreichbar - Beantragen von Entschädigungen jetzt wieder möglich

Seit Freitag gab es Probleme beim technischen Hintergrundsystem für die NAH.SH-Garantie. Über das Wochenende war das Beantragen der NAH.SH-Garantie deshalb nicht möglich.  Die Probleme sind jetzt behoben, Sie können Ihre Fälle wieder anlegen. Die 3-Tages-Frist wird für den Zeitraum, in dem das Beantragen nicht möglich war, aufgehoben.

Bitte beachten Sie: Der Kundendialog kann die Fälle des vergangenen Wochenendes nicht für Sie anlegen. Sie können die Fälle jetzt wie gewohnt - auch rückwirkend - eingeben.