Handy-Ticket
zum Kund*innenkonto (Webzugang)
Mit der NAH.SH-App können Sie schnell und bequem Ihre Fahrkarte für die nächste Fahrt mit Bahn und Bus buchen. Folgende Fahrkarten sind als Handy-Ticket erhältlich:
- Einzelkarten,
- Tageskarten,
- Kleingruppenkarten,
- Fahrradtageskarten und
- Kurzstreckenkarten sowie das
- Deutschlandticket.
Buchen Sie Ihr Handy-Ticket mit der kostenfreien NAH.SH-App für Android (ab Version 8.0) und iOS (ab Version 14.5) ab 90 Tagen im Voraus bis direkt vor der Abfahrt. Bitte beachten Sie, dass Einzelkarten für kurze Strecken (unter Preisstufe 4) für eine Dauer von 2 Stunden ab Abfahrtszeit der gewählten Verbindung gelten; Kurzstreckenkarten gelten immer zum sofortigen Fahrtantritt. Achten Sie auf den Geltungszeitraum, nachdem Sie die Fahrkarte in den Warenkorb gelegt haben.
Nicht vergessen: Einstieg nur mit gültiger Fahrkarte – erwerben Sie Ihr Handy-Ticket immer vor Fahrtantritt. Wir wünschen gute Fahrt!
zum Download: NAH.SH-App für Android
zum Download: NAH.SH-App für iOS
Was die NAH.SH-App alles kann und wie man sie verwendet - da können folgenden Filme Hilfestellung leisten:
Konditionen im Überblick
Handy-Tickets sind nicht übertragbar und gelten nur für die bei der Buchung angegebene Person (ggf. mit Mitfahrer*innen) – in Verbindung mit einem amtlichen Lichtbildausweis.
Bezahlen Sie Ihr Handy-Ticket bequem und ohne Registrierung per Apple Pay oder Google Pay. Außerdem stehen Ihnen die Zahlarten SEPA-Lastschrift, Kreditkarte (Visa, MasterCard) und PayPal® zur Verfügung. Dank Quick-Check-Out können Sie die Zahlung mit nur einem Klick abschließen, wenn Sie Ihre Daten hinterlegt haben. Das Deutschlandticket können Sie per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte (Visa, MasterCard) bezahlen.
Um Ihr Handy-Ticket zu nutzen, zeigen Sie es bei der Fahrkartenkontrolle in der NAH.SH-App vor – Sie finden es unter dem Menüpunkt „D-Ticket Abo | andere Tickets“.
Widerruf, Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Handy-Tickets sind nicht möglich. Bei Fahrten mit den Nahverkehrszügen können Sie im Falle von Verspätung, Ausfall oder Anschlussversäumnis ggf. eine Entschädigung nach den Bedingungen der NAH.SH-Garantie bzw. der gesetzlichen Fahrgastrechte erhalten.
Bei Fragen zum Handy-Ticket wenden Sie sich bitte an:
NAH.SH-Kundendialog
Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung:
www.ec.europa.eu/consumers/odr
Quick-Check-Out wurde gefördert durch:
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Fragen und Antworten zum Handy-Ticket