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Bestellung

Das Semesterticket Schleswig-Holstein ist eine Fahrkarte. Um es nutzen zu können, muss sie für jedes Semester neu bestellt werden. Dabei fallen selbstverständlich keine weiteren Kosten an, da das Semesterticket mit dem Semesterbeitrag bereits bezahlt wurde.

Der Studierendenausweis gilt nicht als Fahrtberechtigung für das landesweite Semesterticket Schleswig-Holstein.

Bestellung DES SEMEstertickets
SPÄTESTENS ab dem 26.08.2019
ÜBER DIESE KACHEL

 

Wichtige Hinweise zur Bestellung des Semestertickets:

  • Das Semesterticket wird mit einer Geltungsdauer von einem Semester ausgegeben. Es muss jedes Semester neu bestellt werden, so wie jedes Semester eine Rückmeldung an der Hochschule nötig ist.
  • Das Semesterticket wird mit Gültigkeitsbeginn am ersten Tag des Semesters ausgegeben; ein früher Beginn, z.B. für Vorbereitungskurse, die vor Semesterbeginn stattfinden, ist nicht möglich. Auch wenn es vor Semesterbeginn vorliegt, gilt es erst ab dem ersten Tag des Semesters.
  • Das Semesterticket kann ab 10 Wochen vor Semesterbeginn bestellt werden (Bestellbeginn zum Start des Semestertickets spätestens am 26.08.2019).
  • Voraussetzungen für die Bestellung des Semestertickets Schleswig-Holstein sind, dass…
    • Sie sich durch Angabe der E-Mail-Adresse, die Sie von Ihrer Hochschule erhalten haben, authentifizieren können;
    • der Semesterbeitrag vollständig bezahlt und die Zahlung im System der Hochschule verarbeitet wurde;
    • Sie über ein aktuelles Lichtbild von sich verfügen. Sie haben die Möglichkeit, während der Bestellung mit dem Smartphone ein Foto von sich zu erstellen und hochzuladen.
  • Erstsemester-Studierende oder Studierende, die die Hochschule wechseln und das erste Semester an der neuen Hochschule sind, können das Semesterticket erst ab dem ersten Semestertag bestellen. Erst zu diesem Zeitpunkt werden die Zugänge zum Hochschul-IT-System freigeschaltet, die für die Verifizierung notwendig sind.

 

Ausgabemedien

Das Semesterticket Schleswig-Holstein wird als Handy-Ticket ausgegeben. Wenn Sie kein Smartphone besitzen oder lieber eine Fahrkarte nutzen möchten, können Sie sich das Semesterticket alternativ als Papierfahrkarte bestellen. Während des Semesters ist ein Wechsel des Ausgabemediums nicht möglich.

Ausgabemedium Handy-Ticket Papierfahrkarte
Zustellung unmittelbar nach Bestellung per E-Mail mit Aktivierungscode etwa 7 Tage nach Bestellung per Briefpost (Erstellung und Versand)
Verfügbarkeit stets zur Hand, da das Smartphone (fast) immer dabei ist muss bei jeder Fahrt mitgenommen werden
Verlust/Ersatz sofortiger Transfer auf ein anderes Smartphone möglich Eine Ersatzkarte wird ein Mal pro Semester gegen eine Bearbeitungsgebühr von 36,00 Euro ausgestellt

Weitere Informationen zur Nutzung von Handy-Ticket und Papierfahrkarte finden Sie hier.

 

Häufig gestellte Fragen zur Bestellung

  • Nachdem Sie die Bestellung des Semestertickets erfolgreich abgeschlossen haben, wird Ihnen umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet. Die Bestätigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie von der Hochschule erhalten haben und die bei der Bestellung angegeben wurde. Sie enthält eine Ticketnummer. Die Bestellbestätigung (E-Mail) gilt nicht als Fahrtberechtigung.

    • Das Handy-Ticket steht Ihnen sofort zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Sie dieses vor der ersten Nutzung einmalig auf Ihrem Smartphone aktivieren müssen. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor: 

    1. Öffnen Sie die NAH.SH-App, die kostenlos für Android und iPhone verfügbar ist.
    2. Wählen Sie im Menü der App „Semesterticket“ aus und anschließend „Semesterticket hinzufügen“.
    3. Geben Sie Ihr Geburtsdatum und ihre persönliche Ticketnummer ein, die Sie mit der Bestellbestätigung erhalten haben.
    4. Sie können nun mit Ihrem persönlichen Semesterticket losfahren.

    • Die Papierfahrkarte wird innerhalb von drei Werktagen erstellt und versendet, sodass sie spätestens nach einer Woche zugestellt werden sollte. Die Zustellung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Briefpostadresse. Bitte unterschreiben Sie sie mit ihrem Vor- und Zunamen, verkleben Sie die Fahrkarte anschließend so, wie es in dem Begleitschreiben erklärt ist. Dann ist Ihre Papierfahrkarte gültig.

    Das Semesterticket gilt ab dem ersten Tag des Semesters, das darauf genannt ist, nicht vorher.

  • Ändert sich während des Semesters Ihr Name, z.B. wegen Heirat, oder Ihr Aussehen, können Sie Ihr Semesterticket bis zum Ende des aktuellen Semesters weiternutzen. Eine Änderung des Namens oder Lichtbildes auf dem ausgegebenen Ticket ist nicht notwendig. Bitte halten Sie jedoch bei der Nutzung Ihren persönlichen Lichtbildausweis bereit, falls es einmal zu Rückfragen kommen sollte.

  • Nein, für ein Semester kann entweder das Handy-Ticket oder die Papierfahrkarte ausgegeben werden, jedoch nicht beide Ticketmedien. Bei der Bestellung für das folgende Semester können Sie sich selbstverständlich für die andere Ausgabeform entscheiden. Während des Semesters ist ein Wechsel des Ausgabemediums nicht möglich.

  • Bei Fragen zur Bestellung wenden Sie sich bitte an den AStA Ihrer Hochschule.

  • Das Semesterticket Schleswig-Holstein ist eine persönliche Fahrkarte. Daher erfolgt bei der Bestellung eine Authentifizierung. Für die Authentifizierung wird die E-Mail-Adresse verwendet, die Sie von Ihrer Hochschule erhalten haben. Zusätzlich wird das Geburtsdatum herangezogen. Bei den Hochschulen, die das sogenannte Shibboleth-Verfahren umgesetzt haben, melden Sie sich während der Bestellung mit den Zugangsdaten Ihrer Hochschule (E-Mail-Adresse und Passwort) an. Gibt es das Shibboleth-Verfahren an Ihrer Hochschule noch nicht, geben Sie zusätzlich noch Ihren Nachnamen ein. So kann im Hintergrund eine automatische Prüfung Ihrer Berechtigung erfolgen.

    Im Zuge der Authentifizierung wird auch geprüft, ob der Semesterbeitrag vollständig gezahlt wurde. Das Semesterticket ist erst bestellbar, wenn der Beitrag eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass es ein paar Tage dauern kann, bis die Überweisung durch die Hochschulsysteme verarbeitet ist. Sollte nach der Überweisung eine Bestellung noch nicht möglich sein, versuchen Sie es bitte in den nächsten Tagen erneut.

  • Neben den für die Authentifizierung notwendigen Angaben brauchen sie lediglich ein Lichtbild von sich hochzuladen. Das ist notwendig, weil das Semesterticket eine persönliche Fahrkarte ist, die nur für Sie gültig ist. Wichtig ist, dass es ein aktuelles Foto und Ihr Gesicht gut erkennbar ist – wie bei einem Ausweis. Sie brauchen aber nicht bei einem Fotografen ein Passfoto machen zu lassen.

    Entscheiden Sie sich für die Papierfahrkarte, ist zusätzlich die Briefpostadresse anzugeben, an die ihr Semesterticket gesendet werden soll.

    Alle Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung sowie zur Ausstellung des Semestertickets verwendet. Die Datenerhebung und –verarbeitung erfolgt in Einklang mit den Bestimmungen zum Datenschutz. Die Datenschutzhinweise finden Sie hier.

     

  • Das Semesterticket ist eine persönliche Fahrkarte, die nur für Sie gültig ist. Deshalb enthält es neben Ihrem Namen auch ein persönliches Lichtbild. Wichtig ist, dass es ein aktuelles Foto ist und Ihr Gesicht gut erkennbar ist – wie bei einem Ausweis. Sie brauchen aber nicht bei einem Fotografen ein Passfoto machen zu lassen.

  • Während eines Semesters ist ein Austausch des Lichtbilds nicht möglich. Bei der Bestellung für das Folgesemester können Sie aber selbstverständlich ein neues Lichtbild von sich hochladen. Alternativ können Sie Ihr bisheriges Foto weiterverwenden.

  • Nein, die Bestellbestätigung ist keine gültige Fahrkarte. Immatrikulationsbescheinigungen, Ersatzbescheinigungen oder Studierendenausweise -auch wenn diese validiert sind- gelten ebenfalls nicht als Fahrtberechtigung für das landesweite Semesterticket Schleswig-Holstein.

  • Bitte heben Sie Bestellbestätigung bis zum Ende des Semesters auf. Sofern Sie Ihr Smartphone wechseln, benötigen Sie die darin genannte Ticketnummer, um das Semesterticket auf dem neuen Gerät zu aktivieren.

  • Von den einzelnen Hochschulen werden ganz unterschiedliche Medien für das Semesterticket verwendet, von einem einfachen Papierabschnitt bis zu einer multifunktionalen E-Card, auf der das Semesterticket ein Bestandteil ist. Manchmal ist auch der Studierendenausweis gleichzeitig das Semesterticket. Meistens gibt es ein Lichtbild, aber nicht immer.

    Das bestellte Semesterticket dient dazu, diese unterschiedlichen Erscheinungsformen zu vereinheitlichen. In ganz Schleswig-Holstein und Hamburg müssen mehrere hundert Mitarbeiter*innen der Verkehrsunternehmen das Semesterticket als Fahrtberechtigung erkennen und prüfen können. Dies soll im Interesse aller schnell und unkompliziert sein. Deshalb wurde das einheitliche Semesterticket Schleswig-Holstein als Handy-Ticket geschaffen. Das ist besonders praktisch, denn so hat man es jederzeit zur Hand. Außerdem ist das Handy-Ticket beständig, es gibt kein Aufdruck, der unleserlich wird.

    Der Bestellprozess wurde so einfach wie möglich gehalten: Es wird lediglich geprüft, ob Sie eingeschrieben sind. Unnötige Eingaben entfallen; das obligatorische Lichtbild für Ihr persönliches Semesterticket können Sie direkt hochladen.

    Bitte beachten Sie, dass Sie nur mit dem Semesterticket Schleswig-Holstein landesweit unterwegs sein können. Regionale Semestertickets gelten ausschließlich im jeweiligen regionalen Geltungsbereich (Kiel bzw. Lübeck bzw. Flensburg).

  • Ja, das Semesterticket kann bis zum Ende des laufenden Semesters bestellt werden.